NRT User's Disc   Q&A サポートページ

学力分析ツールに関する質問

アシストシートに関する質問

「みる」の各メニューについての質問

「活用する」の各メニューについての質問

質問と回答

まったく起動しません
本ソフトは Windows 10 および Windows 11 の環境に対応しております。
macOS 等、Windows 以外の OS では動作いたしませんのであらかじめご了承ください。
また、ご使用のウイルス対策ソフトの制限により、CDからの起動やプログラム(exeファイル)の実行がブロックされる場合があります。
その際は、ウイルス対策ソフトの設定をご確認いただくか、別のPCでのご利用をご検討ください。

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「WindowsによってPCが保護されました」や「発行元を確認できませんでした」等のセキュリティ警告のメッセージがでます
NRT.exeを実行しようとしていることを確認し「実行」ボタンを押すと起動することができます。
(ご使用のWindowsによっては「詳細情報」ボタン →「実行」と押す必要があります。)

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個人データの解凍先を変更したいのですが
解凍先は変更できません。
常にドキュメントフォルダ内の「XXXX年度_NRT個人データ_○○○年」に解凍されます。
(XXXXは実施年度 ○○○は実施学年)
またドキュメントフォルダはWindowsのバージョンによって、「マイドキュメント」、「ドキュメントライブラリ」等の名称となっています。

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画面が途中で切れてしまいます
画面解像度の設定によって、画面が途中で切れることがあります。
画面解像度を1280×720以上(1366×768推奨)にして頂けると正常に表示されます。
また画面解像度の変更には、管理者権限が必要です。
管理者権限については、学校のシステム管理者にお問い合わせください。

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ホームページにアクセスできません
インターネットに接続できる環境でないと、本機能はご利用いただけません。
インターネットに接続できるか、学校のシステム管理者にお問い合わせください。

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「みる」の帳票が開けません
「みる」の中にある帳票はPDFで作成しております。
Adobe Reader等のPDF閲覧ソフトが入っていないPCではご使用になれません。
PDF閲覧ソフトのインストールや、他のPCでお試しください。
また、ハードディスクにコピーして起動している場合は、
使用するデータが削除されている可能性があります。もう一度コピーを行ってください。

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「活用する」の帳票が開けません
ご利用にあたっては、Microsoft Excel 2016 以降がインストールされている必要があります。
なお、互換ソフト(Kingsoft Office、Apache OpenOffice 等)では正常に動作しない可能性があるため、動作保証対象外となります。

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CDの中身を手動でコピーしたいのですが
本CDのコピー機能を使わずに手動でコピーした場合、正しく起動できないことがあります。
必ず本CDのコピー機能をお使いください。

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コピー先を変更したいのですが
コピー先は変更できません。
常にドキュメントフォルダ内の「XXXX年度_NRT User’s Disc_○○○年」にコピーされ、
デスクトップに同じ名前のショートカットが作成されます。(XXXXは年度、○○○は実施学年)
またドキュメントフォルダはWindowsのバージョンによって、「マイドキュメント」、「ドキュメントライブラリ」等の名称となっています。

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